Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

La livraison intervient ensuite généralement sous 48 heures, et au maximum sous 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas d’aléa transporteur.

La livraison est offerte sur l’ensemble de la boutique, sans minimum d’achat.

Une fois la commande expédiée, vous recevez par e-mail une confirmation d’envoi accompagnée de votre numéro de suivi.

En cas de retard, de colis perdu ou de tout problème de livraison, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@aspi-clean-store.fr.

Si un colis est indiqué comme livré par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, une enquête est ouverte auprès du transporteur avant toute solution. Nous vous tenons informé de son avancement et vous proposons un renvoi ou un remboursement à son issue.